Managers. Maîtriser le dialogue social

Formation Prévention Conseil - FP Conseil

FP Conseil_datadock - formation prevention risques professionnels

Objectifs

FP Conseil propose aux managers de se former pour maîtriser le dialogue social au quotidien. Savoir bien s’exprimer sur des sujets importants, présenter un projet aux élus du personnel, mener une négociation, résoudre un conflit dans un service… Une formation est utile pour mieux appréhender ces situations car méthodes et savoir-être s’apprennent.

Les représentants de la direction ne sont, en effet pas les seuls à être en contact avec les instances représentatives du personnel, les IRP.

A l’issue de cette session d’une journée, vous serez capables de :

  • Comprendre le dispositif général de représentation du personnel.
  • Comprendre les droits et devoirs attributions, missions, moyens d’actions
  • Prendre conscience des enjeux des relations sociales et des risques inhérents à une mauvaise
    collaboration avec les représentants du personnel
  • Élaborer une stratégie « gagnant-gagnant » des relations sociales, basée sur des outils de la PNL ou programmation neuro-linguistique.

Une formation au dialogue social intéractive et riche en bonnes pratiques

Après une présentation du rôle, des missions et du fonctionnement des IRP (instances représentatives du personnel), Ferièl Poizat, votre formatrice vous transmettra les méthodes et informations clefs pour aborder les relations sociales dans votre entreprise plus sereinement.

Vous verrez quelles sont les situations à risque et comment gérer les tensions, puis comment aborder et mener une négociation sociale constructive.

La formation, construite sur les échanges entre participants et sur les retours d’expérience de chacun, vous permettra de repartir avec les outils, les connaissances nécessaires et un plan d’action concret pour construire de bonnes relations sociales  dans votre entreprise.

Une formatrice expérimentée et disponible

L’organisme de formation FP Conseil accompagne dirigeants, élus du personnel et managers dans l’amélioration du dialogue social, la prévention des risques professionnels et la mise en place et la gestion des instances de représentation du personnel.

Ferièl Poizat est installée en région Auvergne-Rhône-Alpes, mais peut se déplacer dans toute la France sur simple demande.

Programme

Cadre légal des instances représentatives du personnel


Panorama des IRP
Dispositif de représentation et évolutions récentes sur la représentativité

Fonctionnement des IRP


Droits et devoirs des IRP, attributions, missions, moyens d’actions
Les relations avec les divers acteurs internes et externes

Dialogue social et relations inter professionnelles



Les enjeux d’une bonne relation avec les IRP


Les IRP, des partenaires incontournables

L’information et la consultation du CSE ou du CE ou le cœur des relations sociales


Le droit à l’information et la consultation des IRP
La négociation collective
Les acteurs de la négociation

La gestion des tensions et situations conflictuelles


Réclamations contestables, questions non inscrites…
Demandes d’informatifs sensibles, refus de délibérer ou de voter, avis négatifs…
Revendications excessives, refus de signer, menaces d’actions collectives…
Droit d’alerte ou de retrait…

Cas pratique

La négociation sociale : un mode de relation gagnant-gagnant



Construire de bonnes relations sociales dans l’entreprise


L’art de la relation
S’accorder et conduire
Communiquer avec sensibilité, efficacité et précision
Pratiquer l’écoute active

Conclusion : un plan d’action pour un dialogue social constructif


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Dernière actualisation : 6 septembre 2018 à 20 h 24 min

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